Fraude au prêt et vol d’identité : signalements

Sécuriser les accès et conserver les preuves

Après une fraude au prêt ou un vol d’identité, commencez par prévenir les établissements dont les comptes, moyens de paiement ou accès sont touchés. Demandez les mesures adaptées à l’incident et changez les accès compromis depuis un appareil fiable. Conservez les messages, preuves de transaction et documents reçus dans un dossier chronologique. Si un prêt apparaît à votre nom sans votre accord, notez les références du contrat et informez le prêteur concerné de la contestation.

Coordonner signalement et vérification du dossier

Déposez les signalements nécessaires auprès de la police et du Centre antifraude du Canada, puis contactez les bureaux de crédit pour examiner les renseignements et protections disponibles. Une alerte ne remplace pas la correction des comptes frauduleux déjà ouverts. Le service consommateurs de TransUnion fournit un point de contact ; vérifiez également votre dossier Equifax par son canal officiel. Continuez à surveiller les communications liées à l’incident et ne payez pas un prétendu récupérateur de fonds sans avoir établi son identité et son mandat.